Документы

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, какие персональные данные собирает Сервис PromoMind на сайте leadharmony.ru (далее — Сайт), зачем, как долго их хранит, как защищает и какие права есть у посетителей. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — владелец Сервиса PromoMind (далее — Оператор). Реквизиты Оператора можно запросить по адресу info@leadharmony.ru.

1.3. Связаться с Оператором по вопросам персональных данных: info@leadharmony.ru.

1.4. Политика относится только к Сайту. За сайты других лиц, на которые ведут ссылки с Сайта, Оператор не отвечает.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому человеку.
Обработка — любые действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Посетитель — человек, который открывает страницы Сайта или отправляет данные через его формы.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые посетитель сам указывает в форме заявки: имя, телефон, адрес электронной почты. Вместе с заявкой автоматически передаются адрес страницы, с которой она отправлена, рекламные метки из ссылки (UTM), выбранный тариф, а если посетитель разрешил статистику (п. 3.3), — идентификатор посетителя Яндекс.Метрики.

3.2. Технические данные, которые браузер передаёт при открытии страниц и которые сервер записывает в журналы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адрес открытой страницы и предыдущей страницы.

3.3. Данные веб-аналитики — только с согласия посетителя (раздел 5): Сайт использует сервис Яндекс.Метрика, который с помощью файлов cookie собирает сведения о посещении — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, открытые страницы, источник перехода, переходы по ссылкам и клики, время на Сайте. Запись действий посетителя (Вебвизор) не ведётся. Пока посетитель не нажал «Принять» в плашке о cookie, Метрика не загружается и её cookie не устанавливаются.

3.4. Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

4. Цели обработки

ответить на заявку и связаться с посетителем по ней;
провести демонстрацию Сервиса PromoMind и подготовить предложение;
заключить и исполнить договор, если посетитель решит им воспользоваться;
обеспечить работу и безопасность Сайта: находить и устранять сбои, отражать атаки (только технические данные из п. 3.2);
с согласия посетителя — понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его (данные Яндекс.Метрики из п. 3.3).

Рекламные рассылки без отдельного согласия посетителя мы не отправляем.

5. Правовые основания

5.1. Данные из формы заявки обрабатываются на основании согласия посетителя. Согласие даётся отдельно, отметкой в форме; его текст — на странице Согласие на обработку персональных данных. Само посещение Сайта согласием не считается.

5.2. Данные Яндекс.Метрики (п. 3.3) обрабатываются на основании согласия посетителя, которое он даёт кнопкой «Принять» в плашке о cookie. Кнопка «Только необходимые» — отказ: Метрика не загружается. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы; при отказе cookie Метрики удаляются из браузера.

5.3. Технические данные обрабатываются для обеспечения работы и безопасности Сайта — в законных интересах Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), без передачи третьим лицам.

6. Как мы обрабатываем и храним данные

6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Данные хранятся на серверах в России. Трансграничная передача не ведётся.

6.3. Сроки хранения:

при заключении договора — в течение срока его действия и сроков, которые требует закон (например, налоговый и бухгалтерский учёт);
технические данные в журналах сервера — не дольше 30 дней;
cookie Яндекс.Метрики в браузере посетителя — до одного года (идентификатор посетителя), собранные данные — в сроки, установленные правилами сервиса; отозвать согласие можно по ссылке «Настройки cookie», при этом cookie Метрики удаляются;
при отзыве согласия — данные удаляются в течение 30 дней, если у Оператора нет иного законного основания их хранить.

6.4. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Данные Яндекс.Метрики по поручению Оператора обрабатывает ООО «Яндекс» на серверах в России, по правилам сервиса Метрика. Доступ к ним есть только у сотрудников Оператора, которым он нужен для целей из раздела 4. Государственным органам данные передаются только в случаях и порядке, установленных законом.

7. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения данных: соединение с Сайтом шифруется (HTTPS), доступ к серверу ограничен. При утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор и посетителей в случаях и сроки, установленные законом.

8. Права посетителя

Посетитель вправе:

узнать, какие его данные обрабатываются, зачем, как и как долго;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на info@leadharmony.ru. В запросе нужно указать имя и контакт, по которому посетитель оставлял заявку, чтобы Оператор мог найти его данные. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней с получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины.

9. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу leadharmony.ru/privacy/.